유모비 유심 캐통후 VOLTE 통화 불가 상태시 해결방법
최고관리자
작성일
17-10-12 17:25 1,439회
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증상:
유모비 유심을 이용해 개통을 진행하였습니다.
아이폰 SE (SK버전) 에 넣어서 사용하려고 심카드를 넣었는데 데이터는 작동하는데, 통화가 실패가 뜨더라구요.
안테나도 0칸으로 나오고, 뭔가 이상해서 찾아보니..
유모비 유심을 사용하기전 1회에 한해, 유플러스 단말기 (예: U+에서 출시된 갤럭시S7, 노트8 등등) 에 한번 유심을 넣고 두번정도 재부팅한뒤
음성통화를 1회 한다음 제가 쓰려던 아이폰 SE에 넣으니 정상적으로 VOLTE 통화를 할수 있었습니다.
그리고 안테나도 다시 2-3칸이 뜨는군요.
대리점가서 POS를 해도 통화실패가 지속적으로 발생 되시면, 꼭 유플러스 기기에 넣어 통화를 진행시키도록하세요.
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